▪️Выбор отеля гостями обусловлен основными критериями:
▪️ Локация Локация определяет выбор гостя - большинство бизнес гостей ищут отель в конкретном месте, чтобы сократить логистику во время поездки. Туристы менее требовательны к данному критерию, если первый раз планируют путешествие в определённую дестинацию
▪️ Репутация или рейтинг, основанный на отзывах гостей. Если есть выбор среди отелей, однозначно выберут с высоким рейтингом.
При следующих критериях
▪️ Звёздность ▪️ Качество ▪️ Цена
Выбор зависит от предложения на рынке, преференций гостя и бюджета. При этом гости, позволяющие себе дорогое путешествие, могут выбрать отель невысокой категории, но интересный и свежий с точки зрения концепци. Поэтому концепция отеля при наличии выбора тоже может быть определяющей.